| ●弊社都合による返品・交換 （商品の不良・輸送中の事故・商品の誤出庫等） |
| 期 日： |
商品到着より7日以内 |
| 送 料： |
弊社にて負担（着払いにて当社にご返送下さい。） |
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| ●お客様都合による返品 |
| 期 日： |
商品到着より7日以内 |
| 送 料： |
実費をお客様で負担お願いいたします。商品により手数料がことなりますので、その都度ご連絡差し上げます。 |
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ご返金時の振込み手数料として525円ご負担頂いております。 |
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| ●返品・交換がお受けできないもの |
・お届けしてから7日以上経過したもの
・商品パッケージを開封したもの （再販が困難な場合）
・一度ご使用、ご着用されたもの
・純正部品
・弊社カタログ掲載以外の商品
・弊社カタログに「返品不可」の記載があるもの
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| ●ご返金について |
銀行振込でのご返金となります。（郵便振替等、他の方法はご利用できません。）
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| 返品・交換の手順 |
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| 1．まず、当社へご連絡下さい。 |
返品・交換につきましては理由にかかわらず、まず当社へご連絡下さい。
メール：【お問合せ】よりお願いいたします。
お電話による返品・交換の受付はいたしておりません。
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| 2．商品をご返送下さい。 |
当社へご連絡後、商品を下記住所へご返送下さい。
（返送先）
〒036-8084 青森県弘前市高田1-4-1
有限会社 Two Wheels
電話番号：0170−28-0280
発送に関する費用につきましては、上記規定でお願いいたします。
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| 3．当社にて返品処理手続き |
商品が当社へ到着後、返品の処理をいたします。
定休日を除き、荷物到着の当日、もしくは翌日に処理いたします。
返品処理が完了いたしますと、当社よりお客様へメールでご連絡を差し上げます。
返金等の手続きにつきましては、金融機関の営業日の関係にもより、1週間程度要する場合がございます。
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| 4．返品完了 |
上記で返品処理の完了です。
商品発送後、7日以上経過したにもかかわらず当社より返品処理のメールが届かない場合は、
なんらかの配送トラブルも考えられます。
お手数ですが、当社までご連絡頂けますようお願いいたします。
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